Max Depree disse uma vez que as melhores pessoas do seu time são realmente voluntárias, não importa se você paga ou não. Eles são voluntários porque eles podem utilizar suas habilidades e talentos em outros lugares e eles escolhem utilizá-los em sua equipe. O que significa, é claro, que você deve liderar com muito mais do que dinheiro, muito mais do que a promessa de mais ou a ameaça de menos. Os líderes pobres confiam em motivadores extrínsecos porque são incapazes de liderar com algo mais profundo. Se você ver todos em sua equipe como voluntários, isso impactará como você os motivou e como você expressa sua gratidão. Aqui estão quatro maneiras importantes, além de dizer "obrigado" e além de dar aumentos financeiros, os líderes podem e devem expressar gratidão a quem eles gerenciam.
1. Desenvolva-os
Quando você desenvolve alguém, você assegura a essa pessoa seu valor para a equipe, agora e no futuro. Quando você investir tempo em conversas de treinamento, em aprendizado em grupo e desenvolvimento de personagens, você mostra que você se importa com a pessoa e não apenas com o trabalho que a pessoa está realizando.
2. Dê uma responsabilidade adicional
Para alguns, receber responsabilidade adicional é a melhor maneira de acreditar que são apreciados. Dar a alguém em sua equipe mais responsabilidade mostra que você confia e respeita a pessoa, e ser confiável e respeitado vale muito.
3. Manter os outros membros da equipe responsáveis
Se as pessoas na equipe não conseguirem executar e não são responsabilizadas, as pessoas na equipe que estão executando se sentem subestimadas e subestimadas. Eles podem facilmente sentir que o líder não entende as dificuldades que a mediocridade está criando para eles. Quando você responsabiliza toda a equipe, os melhores líderes se sentem apreciados.
4. Dê mais liberdade
Mais liberdade pode se expressar de várias formas: liberdade para assumir algumas tarefas fora do seu papel, liberdade para trabalhar remotamente, liberdade para prosseguir a educação, liberdade para ajustar quando se trabalha (não a quantidade), liberdade para tentar algo novo, liberdade para fazer uma mudança e a lista continua. Quando você recompensa os membros da equipe com liberdade, eles sabem que você os valoriza.
Claro, expressar gratidão ao desenvolvimento, responsabilidade adicional, responsabilidade e liberdade leva mais tempo, o que significa que é preciso uma liderança real e não apenas o processamento de um aumento salarial (o que também é bom, mas insuficiente).
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