3 maneiras de garantir que sua mensagem não seja ouvida

A característica mais importante em comunicação efetiva e liderança efetiva é a credibilidade. A paixão incrível não pode superar a falta de credibilidade. A lógica do som, tão importante quanto é, não compensará a falta de credibilidade. Assim como as pessoas não conseguem seguir um líder que não podem acreditar ou confiar, uma mensagem não será ouvida quando for entregue por alguém que não tenha credibilidade. Aqui estão três maneiras pelas quais os comunicadores perdem credibilidade:

1. Não falando a verdade

Quando criança, você provavelmente ouviu a fábula de "o menino que chorava lobo". O jovem mentiu várias vezes sobre estar em perigo de um lobo. Porque ele não disse a verdade, as pessoas assumiram a terceira vez que ele gritou: "Lobo!" Também era uma mentira. Quando os comunicadores e os líderes não falam a verdade, as pessoas não acreditam neles mesmo quando a mensagem é verdadeira.

2. Expressões constantes de raiva

A raiva pode chamar a atenção, e a ira justa pode ser cativante, pois as pessoas respeitam um comunicador que se apaixona por um erro que deve ser feito corretamente. Mas ataques de raiva expressados ​​contra qualquer coisa e tudo revela que a pessoa é amarga, irritada e sem autocontrole. Warren Wiersbe disse: "O amor sem a verdade é a hipocrisia, e a verdade sem amor é a brutalidade". Os comunicadores efetivos falam a verdade, mas eles falam a verdade apaixonados.

3. Inconsistência entre personagem e mensagem

A falta de integridade em um comunicador distrai de mensagens importantes que estão sendo comunicadas. No livro Small Data , o consultor de negócios Martin Lindstrom escreve sobre o desaparecimento das pulseiras "LiveStrong" que, ao mesmo tempo, eram comuns:

Até alguns anos atrás, sempre que eu dei discursos, pedi aos membros da audiência se alguém estivesse usando um bracelete LiveStrong amarelo ... Invariavelmente, duas dúzias de membros da audiência elevavam suas mãos. Por que você a usa , perguntei? A maioria me disse que eles usavam a pulseira LiveStrong para mostrar seu apoio à luta contra o câncer. Hoje, na sequência da controvérsia de doping de Lance Armstrong, quase ninguém gostaria de ser visto usando uma pulseira LiveStrong. Ainda assim, quando perguntei aos membros da audiência por que eles pararam de usar a pulseira, isso significava que eles não acreditavam mais em combater o câncer? - A maioria admitiu que eles começaram a usar a pulseira para se destacar, inspirar uma conversa e até mesmo mostrar seu status moral superior.

A questão importante de lutar e pesquisar curas para o câncer não se tornou menos importante, mas essa mensagem particular perdeu a tração devido a uma perda de credibilidade decorrente da inconsistência entre palavras e ações. Alguém que é considerado culpado de doping não é alguém que é visto como um mensageiro credível para a saúde.

A única forma mais eficaz de garantir que sua mensagem não seja ouvida é a falta de credibilidade. Comunicadores efetivos e líderes efetivos sabem disso e protegem ferozmente seu caráter e integridade.

Leia Mais

6 maneiras simples de ser um líder de grande credibilidade

Você não pode andar sem pernas, e você não pode liderar sem credibilidade. Impossível. À medida que a credibilidade aumenta, a capacidade de um líder influenciar e mover outros em uma direção. À medida que a credibilidade diminui, a capacidade do líder em realizar o trabalho através dos outros porque os outros estão perdendo confiança na pessoa. Então, como um líder cria credibilidade, mesmo quando a credibilidade foi perdida ou quando é necessária mais credibilidade para futuras atribuições e responsabilidades? Aqui estão seis maneiras:

1. Resolva problemas.

Colin Powell afirmou que a liderança é sobre resolver problemas. Sem problemas, os líderes não seriam necessários. Ao encontrar e resolver problemas, no âmbito da sua tarefa, você cria credibilidade para mais atribuições.

2. Execute a tempo.

O mundo está cheio de pessoas que superam e proíbem, de modo que aqueles que fazem o oposto ganham credibilidade. Execute o que você disse que executaria, a tempo e credibilidade.

3. Desenvolva outros.

Aqueles que desenvolvem outros mostram um dos papéis essenciais de um líder - preparando outros para a liderança. Ajude aqueles que você lidera em sua liderança e sua credibilidade aumenta.

4. Fornecer clareza.

Marcus Buckingham disse: "Líderes efetivos não precisam ser apaixonados. Eles não precisam ser encantadores. Eles não precisam ser brilhantes ... Eles não precisam ser excelentes oradores. O que eles devem ser é claro. "Líderes que podem fornecer clareza e se comunicar claramente criam credibilidade enquanto as pessoas desejam uma direção clara.

5. Seja consistente ao longo do tempo.

Construir credibilidade é menos sobre um dia incrível e mais sobre consistência ao longo do tempo. Para construir credibilidade, mostre-se continuamente, faça o seu trabalho com paixão e cuidado, e ame bem as pessoas.

6. Arrependa-se.

As lutas dos personagens destroem a credibilidade muito mais do que as lutas de competências. E a única maneira de garantir que seu personagem não implode é se arrepender repetidamente, morrer diariamente para si mesmo e seguir Cristo. À medida que alguém se apaixona, alegria, paz e paciência, a credibilidade aumenta.

Leia Mais

10 identificadores que mostram se um líder tem alto caráter

Como você sabe  se um líder tem caráter? Você simplesmente tem que observá-los por tempo suficiente. Demonstramos quem realmente somos por aquilo que realmente fazemos.

Líderes com caráter podem ser facilmente identificados. Eu tenho certeza que existem outros, mas deixem-me partilhar algumas sugestões para reconhecer o bom caráter nos líderes.

Aqui estão 10 identificadores que mostram se um líder tem alto caráter:

A maneira que eles ganham. Líderes com caráter vencem sem diminuir os outros. Eles não têm que continuamente apontar seu registro ou chutar o perdedor quando eles comemoram. Eles são humildes, reconhecendo que não ganharam sem a ajuda de outras pessoas. 

A forma como eles perdem. Caráter ajuda você a manter a cabeça erguida na derrota - sabendo que você fez o seu melhor e vai tentar mais forte da próxima vez. Líderes com alto caráter constroem em cima das falhas. Eles sabem que seus tempos difíceis foram uma grande parte na produção dos bons tempos, ao ponto de que estão dispostos a ajudar os outros que estão no lado perdedor. 

A maneira como eles controlam. Há coisas para controlar - e geralmente elas giram em torno de valores centrais. Líderes de alto caráter seguem visões dignas, mas eles não tentam mandar as outras pessoas como devem proceder na realização da vitória. Valorizam a singularidade das pessoas em sua equipe. 

A forma como eles capacitam.  Líderes de alto caráter não "astros". Eles não têm que estar no centro das atenções. Você demonstra o orgulho que tem em sua habilidade de deixar que os outros compartilhem a glória.

A forma como eles investem em outros. Um líder com caráter quer que outros consigam o sonho com eles. Eles vão planejar um futuro que é inclusivo - pensam nos outros - e se esforçam para ajudar todos a se beneficiar da visão. Eles vão investir pessoalmente na melhoria das pessoas em sua equipe. 

A maneira como eles escutam. Ouvir pode ser uma das habilidades mais importantes de um líder. É preciso humildade para estar disposto a ouvir dos outros. É preciso sabedoria para querer ouvir o que os outros têm a dizer.

A maneira como eles falam. O tom ea atitude do líder definem a atmosfera da organização, mas também diz muito sobre o personagem do líder. Quando um líder fala arrogantemente ou usa palavras como "eu" ou "eu" mais do que "nós" ou "nós", ele conta como o líder vê os outros em sua equipe.

A forma como eles perdoam. Graça é uma qualidade tão atraente e necessária para um líder. Para levar as pessoas bem, elas precisam saber que podem cometer um erro e aprender com isso - sem represálias.

O jeito que eles dão. "Líder egoísta" quase parece ser um oximoro. Líderes com caráter são criados generosos. Eles constroem e investem em outros. Eles compartilham as recompensas do sucesso. 

Do jeito que eles amam. Se você não pode amar as pessoas que você realmente não pode levar as pessoas - não com integridade, pelo menos. Líderes com caráter colocam os interesses dos outros mesmo à frente dos seus próprios. Eles genuinamente cuidam de pessoas - todas as pessoas. 

Que outros você adicionaria a minha lista?

Leia Mais

Por que os líderes devem priorizar a saúde e o bem-estar

Salve 

Priorize  sua saúde

Os líderes são especialmente vulneráveis ​​ao estresse. Muitas vezes os líderes colocam os outros em primeiro lugar e sacrificam seu próprio bem-estar no processo. Isso não é uma receita para o sucesso a longo prazo e muitas vezes resulta em fracasso.

"

"Um objetivo sem um plano é apenas um desejo." -Antoine De Saint Exupery

Sua saúde e sua liderança

Quando você percebeu que a priorização da saúde estava ligada à liderança?

Liderança é fundamentalmente sobre ser capaz de definir uma visão e persistir no longo prazo como você conduzir-se e outros para assumir grandes desafios e trabalhar para a linha de chegada, por isso parece que a saúde como uma prioridade seria um acéfalo, certo ? Quero dizer, é bastante óbvio que cuidar de nós mesmos afeta nossos níveis de energia e resistência a longo prazo.

No entanto, esse é o único aspecto da excelência pessoal com o qual os líderes têm mais probabilidade de lutar - e isso é verdade em todas as indústrias, tipos de organizações e papéis. À medida que o trabalho se acumula, o autocuidado freqüentemente toma um assento traseiro para outras prioridades mais "urgentes", o que quase nunca leva a bons resultados no longo prazo.

"

"Nada vem a um, que vale a pena ter, exceto como resultado de trabalho duro." - Booker T. Washington

Mais frequentemente do que não, os líderes que não dão prioridade à sua saúde ou tornar-se insuportável para trabalhar com porque eles estão desidratados, ou cansado, ou estressado, ou "hangry" - ou eles começam a ficar doente. Eu trabalhei com pessoas que desenvolveram diabetes, pré-diabetes e até doenças cardíacas porque colocaram o trabalho à frente de sua saúde. Eu também conheci pessoas que ganhou ou perdeu muito peso por causa do trabalho e até mesmo alguém que eventualmente teve um aneurisma. Eu não estou dizendo que não houve outros fatores que desempenharam um papel em alguns desses casos, mas todos esses exemplos são de pessoas que colocam o trabalho à frente do autocuidado, e eu acho que eles (e suas equipes e organizações) Sofreu por isso.

Depois de ver esse padrão de comportamento e os resultados uma e outra vez, tornou-se claro para mim que o gerenciamento de sua saúde é um componente-chave de ser um ser humano eficaz e um líder bem sucedido.

 

"O amanhã pertence apenas às pessoas que se preparam para isso hoje."

-Malcolm X

Os perigos de colocar o trabalho à frente do eu

Por que você acha que tantas pessoas perdem esse importante elo (liderança / bem-estar) em detrimento deles?

Eu acho que colocar o trabalho à frente do autocuidado realmente vem de um bom lugar - um desejo de fazer o nosso melhor esforço e fazer o máximo possível, e as pessoas podem ser muito eficazes no curto prazo, trabalhando dessa maneira (eu tenho Definitivamente teve momentos, por exemplo, onde eu tenho sacrificado sono, a fim de cumprir um grande prazo).

O problema surge quando consistentemente colocamos a "conquista" à frente de nossa saúde e bem-estar, o que simplesmente não é sustentável a longo prazo - talvez um pouco menos eficaz em algumas tarefas de curto prazo.

"

"Atitude é uma pequena coisa que faz uma grande diferença." -Winston Churchill

• 
  

4 etapas para melhorar sua saúde hoje

O que você diz a alguém que está lendo este dizer, "Yeah, eu sei: dieta e exercício. Eu vou chegar a ele. Eu sei. "Em outras palavras, eles sabem , mas eles não fazem . Como você os faz agir?

Posso me relacionar com isso desde que eu lutei com esse sentimento exato - como em: "Eu sei que deveria cuidar de mim mesmo ...", mas é difícil transformar esse "deveria" em ação, especialmente dado tudo o resto no meu prato.

Para outros que experimentam este mesmo problema, aqui está o que funcionou para mim e para muitos dos meus clientes:

• Faça a primeira coisa. Pesquisas mostram que a força de vontade diminui ao longo do dia, por isso, se há algum aspecto do autocuidado que você não gosta de fazer, como o exercício, faça-se a primeira coisa na manhã antes de sua força de vontade se esgotar por outras tarefas.
• Faça um plano de refeição semanal. Sério, pegue a algum tempo para criar um menu semanal do que você vai comer para cada refeição e, em seguida, apenas comprar alimentos fora desse menu (você pode fazer alguns destes se quiser variedade). (Se você está se sentindo pressionado por tempo, uma busca rápida do google vai render algumas boas opções aqui.) O ponto é que ter uma rotina em torno do que você come vai fazer muito, muito mais fácil comer alimentos saudáveis ​​... pensar em quantas vezes Você esteve com fome, e não tem certeza de que sua próxima refeição será, então você pegar algo insalubre ... se eu não tenho um menu do que eu comer, então eu inevitavelmente acabar comendo batatas fritas. O mesmo é verdade para a maioria de nós.
• Faça planos específicos. A pesquisa mostra que se você criar planos específicos para seus objetivos, então você é muito mais provável para alcançá-los. Assim, por exemplo, se o seu objetivo é beber mais água ao longo do dia, faça um plano para como você vai fazer isso - por exemplo, "Vou comprar duas grandes garrafas de água e trazê-los para trabalhar comigo todos os dias" Ou "Eu vou definir um alarme para ir a cada hora para me lembrar de beber um copo de água." Quanto mais específico você estiver em seu planejamento, mais provável é que você vai ficar com o plano.
• Comece pequeno. Acho que às vezes pensamos que temos de ser "tudo ou nada" para sermos saudáveis, mas isso é bastante irrealista para a maioria das pessoas. Por exemplo, se você quiser começar a correr, mas a idéia de correr um dia de milha parece esmagadora e desagradável, tente apenas andar por 15 minutos por dia. Você pode fazer isso durante o seu almoço, após o trabalho com o seu cão, ou com um amigo. Ao longo do tempo, você pode aumentar o comprimento ou intensidade, mas o ponto é que você pode começar pequeno e pegar uma coisa de cada vez para enfrentar.

Reduzir o estresse

Você compartilharia apenas algumas dicas para reduzir o estresse ?

Salve 

Deixe-me começar por dizer que o stress nem sempre é uma coisa ruim. Kelly McGonigal tem uma grande conversa TEDGlobal (e livro!) Sobre isso, mas a idéia básica é que a forma como percebemos o estresse (em vez do próprio estresse) afeta o modo como ele afeta a nossa saúde. Assim, por exemplo, se eu perceber o estresse que sinto antes de entregar um grande discurso como uma coisa boa (como o meu corpo me fazendo amped até dar um desempenho de primeira!), Então este estresse pode realmente ser bom para mim . Se, por outro lado, eu vejo este estresse como uma experiência negativa, então ele pode afetar negativamente a minha saúde.

Com isso dito, eu posso definitivamente empatia com o desejo das pessoas para reduzir o estresse em situações em que simplesmente não se sente como uma experiência positiva, e minha recomendação aqui é pensar: a) como você pode reconhecer o estresse quando ele está chegando (por exemplo, É um sentimento no abismo do seu estômago, ou é uma freqüência cardíaca aumentada, ou algo mais?) E então b) pense sobre o que você pode fazer para dissipar o estresse quando ele aparece (por exemplo, você pode ir para Uma corrida, chamar um parente, meditar, fazer algo criativo, ou algo mais?).

Em seguida, faça uma lista de seus "stress busters" e publicá-los em algum lugar que você vê-los quando você precisar deles.

Pensando em estratégias potenciais com antecedência irá ajudá-lo a trabalhar com o estresse e publicá-los em algum lugar que você vai vê-los regularmente irá incentivá-lo a realmente usá-los.

"

"O maior perigo para o nosso futuro é a apatia."

- Jane Goodall

Leia Mais

Como ganhar no negócio

O legendário treinador de futebol Vince Lombardi disse:"Ganhar não é uma coisa às vezes, é uma coisa o tempo todo. Você não ganha de vez em quando, você não faz as coisas direito de vez em quando, você fazê-los direito o tempo todo.Ganhar é um hábito. Infelizmente, isso também está perdendo. "Para produzir os melhores resultados em sua empresa ou organização, é preciso saber o que é preciso para ganhar. Grandes líderes empresariais adaptaram habilidades e hábitos comprovados em sua vida cotidiana. Abaixo estão três áreas que ajudarão você a aumentar sua porcentagem de vitórias:

1. Liderança

Para ganhar em negócios ou como um empreendedor exige habilidades de liderança. Liderança é simplesmente a capacidade de influenciar os outros. Ele fornece a você a capacidade de mover seu pessoal e organização para um futuro melhor. Quando você influencia positivamente o seu povo, isso os levará a serem leais e dedicados à organização, o que resultará em maior retenção de clientes. Encorajo-vos a investir tempo e esforço no crescimento de suas habilidades de liderança.

2. Habilidades de relacionamento

É importante lembrar de ganhar com as pessoas vai ajudar você a ganhar no negócio. Isso ocorre porque as pessoas são um fator importante quando se trata de ter um negócio bem sucedido ou organização. Quando você toma o tempo para relacionar, valorizar e apreciar o seu povo que, por sua vez cuidar de seus clientes ou clientes. Lembre-se e aplique essas habilidades de relacionamento em sua vida: siga a Regra de Ouro, concentre-se em interesses comuns, fale menos para poder ouvir mais, mostrar empatia e simpatia e agregar valor ao relacionamento. Essas habilidades lhe permitirão construir relacionamentos melhores e se conectar com seus funcionários, clientes e clientes em potencial.

3. Comunicação eficaz

Ser capaz de comunicar suas idéias e pensamentos durante uma conversa ou discurso é essencial quando se trata de ganhar no negócio. No entanto, as palavras que falamos devem estar em linha com nossas ações. Quando um líder de negócios diz uma coisa, mas não consegue seguir com o exemplo ou ações que estão em perigo de perder a confiança e respeito com seus funcionários e clientes. Para comunicar eficazmente certifique-se de suas palavras e comportamentos são consistentes com a finalidade da empresa, visão, metas e vales.

Pergunta :  Como a liderança, habilidades de relacionamento e comunicação permitiram que você ganhasse em negócios ou em sua posição ou indústria?

Leia Mais